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貴社製品の製品保証期間はどうなっていますか?

Q&A(よくある質問)

貴社製品の製品保証期間はどうなっていますか?

保証期間内(お客様納入日より1年間)の納入品が、「弊社設計または製造上の不良等」による不適合品と判断された場合、無償にて修理、あるいは適合品との交換をいたします。

但し、以下に示す事項は除外されますのであらかじめご了承ください。

1)納入品がお客様自身若しくは弊社以外の第三者による分解、改造、部品交換、あるいは機能付加された場合。

2)取扱説明書またはカタログに記載された事項が遵守されなかった場合。

3)使用による劣化、天災、火災、その他不可抗力によるもの。

4)上記を含み製品の不適合により発生した二次的損害。

尚、お客様による取扱不備の認識の有無にかかわらず、部品の変形、摩耗、焼損等明白な痕跡が認められた場合は、保証範囲より除外し、有償対象とさせて頂きますのでご了承ください。